L’approche des Cercles Restauratifs fait partie des pratiques restauratives et s’inscrit dans le courant plus large de la Justice Restaurative. Elle vise à intégrer la réalité du conflit dans nos organisations, dans une perspective systémique et dynamique. En partant du principe que les conflits :
-Sont inhérents à l’humain, au collectif.
-Ne sont pas le problème, mais le symptôme d’un problème, la face émergée de l’iceberg.
-Ont une fonction utile, en signalant que certains besoins ne sont pas suffisamment reconnus ou pris en compte, et en manifestant un besoin d’évolution au sein du système.
-S’expriment simultanément dans trois dimensions : personnelle, interpersonnelle et systémique.
En interrogeant et repensant collectivement ses modalités de réponse au conflit, chaque collectif (équipe, organisation…) est donc invité à se doter en amont des conflits d’un espace et de procédures favorisant leur prise en compte.

CERCLE_RESTAURATIF