Core Correctional Practices (CCPs)

(Pratiques Correctionnelles Centrales )

« La dernière dimension, axée sur l’évaluation des compétences relationnelles et structurantes des praticiens (pour laquelle il existe une base de données probantes internationale en plein essor – voir Ugwudike et al. 2018), a été adaptée à partir d’un instrument préexistant, la Jersey Supervision Interview Checklist (Rayor et al. 2009).
Développée et validée dans les îles britanniques (Raynor et al. 2014), cette liste aborde neuf ensembles de compétences : préparation de l’entretien, communication non verbale, communication verbale, utilisation de l’autorité, entretien motivationnel, modélisation pro-sociale, résolution de problèmes, restructuration cognitive et structure générale de l’entretien. Bien que ces ensembles de compétences correspondent largement aux pratiques correctionnelles de base énumérées à la section G du CPAI-2010 (voir le tableau ci dessous), une plus grande attention est accordée à la qualité de l’engagement de l’utilisateur du service et chaque principe de pratique est décomposé en éléments plus spécifiques (et plus faciles à observer). Par exemple, quatre éléments du CPAI exigent que les praticiens soient « ouverts, chaleureux et respectueux », « non culpabilisants, empathiques et authentiques », « flexibles, fassent preuve d’humour et soient engageants », et « enthousiastes et optimistes ». Pour mesurer ces qualités, la liste de contrôle Jersey comprend 15 éléments, dont des instructions spécifiques relatives à la qualité de la communication non verbale (par exemple, « posture ouverte/bras non croisés ») et de la communication verbale (par exemple, « surtout des questions ouvertes»).
Il est important de souligner les mises en garde concernant la nécessité de faire preuve de souplesse pour créer des « relations de collaboration authentiques » et « faire preuve d’une écoute active » (Nelson-Jones 2011 : 51), et de la réactivité culturelle dans la communication, sont fournies dans le manuel d’accompagnement de la liste de contrôle (Vanstone et Raynor 2012).
La base factuelle de ces éléments est étayée par la littérature sur la RBR, la désistance et la prise en compte du genre, de la désistance et de la littérature sur la prise en compte du genre. Par exemple, les compétences relationnelles, caractérisées par l’empathie, le respect, la chaleur, etc., sont une caractéristique clé des pratiques correctionnelles de base, tandis que McNeill identifie le « soutien soutenu et compatissant d’une source de confiance “ comme le fondement des processus de désistance (2006 : 49), et que les relations d’aide ” favorisent la croissance chez les femmes » (Bloom et al. 2003 : 55). Le modèle d’aide qualifiée d’Egan décrit l’importance de la communication non verbale, comme le fait de faire face à l’utilisateur du service, de maintenir une posture ouverte, d’être attentif et d’avoir l’air détendu, car « un état d’esprit respectueux, empathique, authentique et bienveillant pourrait bien perdre son impact si le client ne voit pas ces attitudes internes se refléter dans vos comportements externes » (Egan 2002 : 70).

Les items 1 à 4 sont adaptés de Andrews et Kiessling (1980) et de Dowden et Andrews (2004). Les items originaux incluaient également l’utilisation des ressources communautaires en tant que CCP, bien que Gendreau et al. (2010) l’aient redéfini comme une dimension individuelle de la pratique efficace, la « communication inter-agences » (évaluée dans le domaine I du CPAI), et ont ajouté les éléments de l’entretien motivationnel et de la restructuration cognitive en tant que CCP dans leur résumé des éléments clés de 2004.

Source: The Routledge Companion to Rehabilitative Work in Criminal Justice , Edited by Pamela Ugwudike, Hannah Graham, Fergus McNeill, Peter Raynor, Faye S. Taxman and Chris Trotter (2020)