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Modèle de Jersey: UNE CHECKLIST PERMETTANT D’ÉVALUER LES TECHNIQUES D’ENTRETIEN INDIVIDUEL DANS LA PROBATION

mai 29th, 2014 | Publié par crisostome dans PROBATION

La checklist traduite ici pour les lecteurs de l’AJ pénal est le résultat d’une recherche menée par trois chercheurs renommés de l’Université de Swansea (Angleterre) en collaboration avec le service de probation de l’Ile de Jersey. Ceux-ci ont mené une étude systématique des compétences (skills) et méthodes mises en œuvre dans le cadre de l’entretien individuel, ce, à la lumière des connaissances florissantes en la matière et notamment dans le cadre des core correctionnal practices (CCP) . Sont ainsi appréciés les techniques et principes de conduite d’un entretien individuel permettant d’obtenir des résultats  optimum – et mesurables – pour le suivi et d’établir une « relation thérapeutique » entre l’agent de probation (ou autre personne en charge du suivi) et le probationnaire  : clarification des rôles  ; modèle «  pro-social  »  ; entretien motivationnel ; résolution des problèmes, restructuration cognitive… Les CCP sont des compétences qui s’apprennent, notamment par l’expérience accompagnée et guidée ; elles requièrent toutefois tout autant des qualités personnelles – le mot anglais  skill regroupant les deux concepts de compétences et de qualités – spécialement en termes de capacité à créer une telle « relation thérapeutique ». Pour ce faire, les agents de probation de Jersey ont accepté l’enregistrement de leurs entretiens individuels et leur analyse ultérieure à l’aune d’une multitude de paramètres, tous issus des
connaissances scientifiques modernes portant sur ces CCP, lesquels ont été insérés dans la checklist. Les auteurs avaient antérieurement présenté leur recherche de manière académique et avaient notamment révélé que les agents de probation avaient plus de difficulté avec certaines CCP qu’avec d’autres et notamment s’agissant de la mise en œuvre des techniques d’entretien motivationnel, de la résolution des problèmes et de la restructuration cognitive.

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