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Dans les moments difficiles, il se peut que vous manquiez de patience avec les autres ou que vous vous mettiez en colère pour des choses insignifiantes. La colère et la frustration sont des émotions complexes qui découlent souvent d’autres sentiments, comme la déception, la peur et le stress. En prenant des mesures supplémentaires pour réduire votre tension générale, vous pouvez éviter que vos sentiments (et les réactions qu’ils entraînent) ne deviennent incontrôlables.

Conseils pour faire face

Faites une pause avant de réagir. Lorsque vous vous sentez en colère, prenez un moment pour remarquer ce que vous pensez, puis respirez profondément ou comptez jusqu’à dix dans votre tête. En vous accordant ne serait-ce que quelques secondes avant de réagir, vous pouvez mettre une certaine distance émotionnelle entre vous et ce qui vous contrarie – et vous pourriez même vous rendre compte que vous êtes en fait tendu à cause de quelque chose d’autre.

Changez d’environnement. La colère peut vous donner l’impression d’être pris au piège. Que vous en vouliez à quelqu’un qui se trouve dans la même pièce que vous ou que vous soyez simplement en colère contre le monde, le fait de vous déplacer physiquement peut parfois vous aider à vous calmer. Passez dans une autre pièce ou sortez pour prendre l’air pendant quelques minutes afin d’interrompre la trajectoire de votre esprit.

 

Exprimez-vous. Il ne sert à rien de garder ses sentiments sous le coude, alors donnez-vous le temps d’être en colère et de vous plaindre. Tant que vous ne vous y attardez pas trop longtemps, s’exprimer peut être un exutoire sain pour votre colère. Vous pouvez vous confier à un ami de confiance ou écrire tout cela dans un journal. Parfois, il est préférable de faire semblant de parler directement à la personne (ou à la situation) contre laquelle vous êtes en colère – choisissez une chaise vide, faites semblant qu’elle y est assise et dites ce que vous avez besoin d’évacuer.

Libérez l’énergie accumulée. La colère est une émotion très énergique, et nous stockons cette énergie et cette tension dans notre corps. L’exercice physique est un excellent moyen de se débarrasser de l’énergie accumulée et peut améliorer l’humeur. Certaines personnes trouvent que les exercices d’ancrage (comme la méditation ou la respiration profonde) sont utiles pour calmer les émotions intenses, tandis que d’autres préfèrent des activités à plus fort impact comme la course à pied ou l’haltérophilie. Pensez à ce que vous faites habituellement pour décompresser, comme prendre une douche chaude ou écouter votre musique préférée, et utilisez les outils qui vous conviennent le mieux.

Organisez-vous. Lorsque les choses autour de vous sont chaotiques, il est souvent plus facile de se sentir frustré et de s’en prendre aux autres. Consacrez quelques minutes par jour au rangement, à la planification ou à la réorganisation. L’instauration d’une routine peut également vous aider à vous sentir plus maître de la situation en ajoutant une structure et une certitude à votre vie quotidienne.

Éliminez les facteurs de stress si possible. Parfois, il est impossible de se débarrasser complètement d’un gros problème, mais il y a souvent plus d’un problème qui contribue à votre frustration. Une charge de travail écrasante ou une relation malsaine, par exemple, peuvent vous rendre nerveux. Soyez attentif à la façon dont vous vous sentez stressé et à la raison pour laquelle vous l’êtes, et voyez si vous pouvez apporter de petits changements pour améliorer une situation difficile et la rendre moins pesante.

Gérez vos attentes. Les sentiments négatifs découlent souvent du fait que les personnes ou les situations ne répondent pas à vos normes ou à vos attentes. Il est frustrant de se sentir déçu, mais reconnaissez que vous ne pouvez pas prédire entièrement le comportement des autres ou la façon dont les situations se dérouleront. Modifiez votre cadre mental afin de ne pas vous exposer à la déception.

N’ayez pas peur de demander de l’aide. Si vous vous efforcez de gérer votre colère mais que vous avez l’impression de ne pas pouvoir la maîtriser, il est temps d’obtenir un soutien supplémentaire. La colère peut s’envenimer et devenir explosive si elle n’est pas résolue. Un certain nombre de troubles mentaux peuvent se manifester par de la colère, qui peut donc être le signe d’une dépression ou d’une anxiété – le traitement d’un trouble sous-jacent peut également aider à guérir votre colère.

Sur le sujet central de l’Alliance thérapeutique ou alliance de travail et son impact sur l’efficacité de la prise en charge, voici un extrait de l’ouvrage de Luc Isebaert, « Solution-Focused cognitive and systematic therapy ».

Effets des thérapeutes 

Puisqu’aucune méthode de thérapie n’a le monopole de tous les bons thérapeutes, un autre facteur potentiellement commun est disponible pour expliquer le succès égal de méthodes manifestement différentes.
Saul Rosenzweig

Les facteurs liés au thérapeute représentent le montant de la variance attribuable non pas au modèle utilisé, mais plutôt à la personne du thérapeute. La variabilité entre les thérapeutes reste la règle plutôt que l’exception (Beutler et al., 2004). Traditionnellement, la plupart des recherches sur la variance des thérapeutes portent sur des variables discrètes telles que les compétences interpersonnelles, la sagacité, etc. Teyber et McClure (2000), cependant, affirment à juste titre qu’une telle focalisation peut détourner l’attention des influences les plus importantes du thérapeute, de l’intervention et de l’adaptation du client sur les résultats de thérapeutes spécifiques associés à des clients spécifiques. En effet, les facteurs liés au thérapeute sont apparus comme des aspects puissants et prédictifs des services thérapeutiques, qui expliquent une plus grande partie de la variance des résultats que tout autre traitement fourni, après ce que le client apporte. Wampold (2005) commente :

la variance des résultats due aux thérapeutes (8 à 9 %) est plus importante que la variabilité entre les traitements (0 à 1 %), l’alliance (5 %) et la supériorité d’une EST par rapport à un traitement placebo (0 à 4 %), ce qui en fait le prédicteur le plus robuste de tous les facteurs étudiés. (p. 204)

Selon l’étude, les estimations indiquent qu’entre 6 % (Crits-Christoph et al., 1991 ; Anker, Owen, Duncan, & Sparks, 2010 ; Wampold & Brown, 2005) et 9 % (Project MATCH Research Group, 1998) de la variance des résultats est attribuable aux effets du thérapeute. Si l’on met les choses en perspective, la variance attribuée aux facteurs liés au thérapeute est environ six à neuf fois plus importante que celle des différences de modèle ; ou, sur la variance attribuée au traitement (13 %), les facteurs liés au thérapeute représentent de 46 à 69 %. Dans le TDCRP (Treatment of Depression Collaborative Research Program), 8 % de la variance globale (ou 61 % de la variance attribuée au traitement) des résultats de chaque traitement était due aux thérapeutes (Kim, Wampold, & Bolt, 2006).

Les psychiatres de l’étude soulignent cette constatation : Les patients recevant des pilules de sucre de la part du tiers supérieur des psychiatres les plus efficaces ont obtenu de meilleurs résultats que les patients prenant des antidépresseurs de la part du tiers inférieur des psychiatres les moins efficaces. Même pour les médicaments, la personne qui les administre est importante.

Qu’est-ce qui explique cette variabilité ? Bien que nous sachions avec certitude que certains thérapeutes sont meilleurs que d’autres, il n’y a pas beaucoup de recherches sur ce qui distingue les meilleurs des autres, mais il y a une bonne possibilité et une évidence. Gassman et Grawe (2006) ont réalisé des analyses minute par minute de 120 séances impliquant 30 patients traités pour une série de troubles psychologiques. Ils ont constaté que les thérapeutes inefficaces se concentraient sur les problèmes en négligeant les points forts des personnes. Lorsque les thérapeutes inefficaces se sont concentrés sur les ressources des patients, ils l’ont fait plutôt à la fin d’une séance de thérapie. Les thérapeutes efficaces se concentrent sur les points forts de leurs patients dès le début. Ils ont immédiatement activé les ressources du client pour résoudre ses problèmes.

La chose la plus évidente est que ce que nous savons le mieux sur ce qui fait que certains thérapeutes sont meilleurs que d’autres est leur capacité à établir une bonne alliance entre les différentes présentations et personnalités des patients. Deux études récentes (Baldwin, Wampold et Imel, 2007 ; Anker et al., 2010) ont montré que les thérapeutes qui forment généralement de meilleures alliances obtiennent également de meilleurs résultats. Baldwin et autres (2007) ont dissipé le folklore commun en démontrant que les bonnes alliances étaient davantage fonction de ce que les thérapeutes apportaient sur la table que des patients : Les thérapeutes adeptes des alliances étaient capables de transcender le type de client, alors que d’autres thérapeutes moins efficaces ne l’étaient pas. En fait, Owen et ses collègues ont constaté que l’alliance expliquait tous les écarts entre les thérapeutes, après avoir pris en compte le sexe, la discipline et même l’expérience spécifique (avec la thérapie de couple). Ces résultats suggèrent que l’alliance représente peut-être le meilleur moyen d’influencer les effets des thérapeutes.

Ces deux domaines – ce que Gassman et Grawe ont appelé l’activation des ressources, et la conclusion d’alliances solides avec un plus grand nombre de clients – représentent probablement les meilleurs moyens de créer des résultats positifs, quelle que soit l’orientation du thérapeute. Une fois de plus, la SFCST (Solution-Focused Brief Therapy) semble avoir une longueur d’avance, comme le révélera un examen plus approfondi de l’alliance.

L’Alliance

Les observateurs semblent intuitivement percevoir les caractéristiques du bon thérapeute
et encore… parfois, être tellement impressionné qu’on en arrive presque à croire que la personnalité du thérapeute serait suffisante [c’est nous qui soulignons] en soi, en dehors de tout le reste, pour expliquer la guérison de nombreux patients par une sorte d’effet catalytique.
Saul Rosenzweig

La classe suivante de facteurs représente un large éventail de variables à médiation relationnelle que l’on retrouve dans les thérapies, quel que soit le référentiel théorique du thérapeute.
Les variables fournies par les thérapeutes, en particulier les critères de base popularisées par Rogers (1957), ont non seulement été soutenues empiriquement, mais sont également remarquablement cohérents dans les rétroactions des patients sur la réussite de la thérapie (Norcross & Lambert, 2005). Les chercheurs constatent régulièrement qu’une alliance positive – un partenariat interpersonnel entre la personne et le thérapeute pour atteindre les objectifs de la personne (Bordin, 1979) – est l’un des meilleurs prédicteurs du résultat (Horvath & Bedi, 2002 ; Horvath & Symonds, 1991 ; Martin, Garske, & Davis, 2000). La quantité de la variance attribuée à l’alliance varie de 5 à 7 % de la variance globale ou de 38 à 54% de la variance due au traitement. En termes simples, l’alliance représente cinq à sept fois le montant de la variance du résultat en tant que modèle et technique. Il existe plus de 1 000 résultats de processus-résultats qui soutiennent l’association entre une alliance forte et un résultat positif (Orlinsky et al., 2004).

Malgré cela, les détracteurs de l’alliance rejetteront cette dernière en affirmant que la recherche n’est que corrélationnelle. Cela revient à dire que fumer des cigarettes n’est que corrélé avec le cancer du poumon ! Ce qui est encore plus accablant, disent-ils, c’est que nous ne savons pas ce qui vient en premier, l’expérience d’une alliance forte ou le rapport d’un client sur le changement ou les avantages – la question classique de la poule ou de l’œuf. Notre récente étude sur les alliances de 500 patients (Anker, Owen, Duncan et Sparks, 2010) a directement abordé cette question. L’alliance a largement prédit les résultats, au-delà des changements substantiels intervenus au début, démontrant que l’alliance n’est pas simplement un artefact d’amélioration des patients, mais plutôt une force avec laquelle il faut compter en soi.

Enfin, Krupnick et ses collaborateurs (1996) ont analysé les données du TDCRP ((Treatment of Depression Collaborative Research Program) et ont constaté que si l’alliance, du point de vue du client, était prédictive de succès pour toutes les pathologies, le modèle de traitement ne l’était pas. Les scores moyens de l’alliance expliquaient jusqu’à 21% de la variance, tandis que les différences de traitement représentaient environ 0% de la variance des résultats (Wampold, 2001). Il faut garder à l’esprit que le traitement représente, en moyenne, 13 % de la variance. L’alliance dans le TDCRP explique davantage la variance en elle-même, ce qui illustre le fait que les pourcentages ne sont pas fixes et dépendent du contexte particulier du client, du thérapeute, de l’alliance et du modèle de traitement.

L’alliance telle que définie classiquement par Bordin (1979) comprend le lien relationnel entre le thérapeute et le client ainsi que leur accord sur les objectifs et la tâche de la thérapie. Bien qu’elle soit largement ignorée, il est un fait que l’alliance est notre allié le plus puissant et représente la plus grande influence que nous pouvons avoir sur les résultats. La SFCST ( Solution-Focused Cognitive and Systemic Therapy) attire par nature l’attention sur l’alliance de nombreuses façons. Cela peut être un défi pour tous les thérapeutes : L’alliance n’est pas sexy par rapport aux promesses de « thérapies miracles » et de « résultats à des années-lumière » qui imprègnent souvent le domaine thérapeutique.

Mais l’alliance n’est pas l’anesthésie avant l’opération – ce n’est pas ce que vous faites avant d’arriver à la vraie thérapie. Nous n’offrons pas de reflets rogeriens pour bercer les clients dans la complaisance afin de leur coller la véritable intervention ! L’alliance est probablement mieux conceptualisée comme un cadre global pour la psychothérapie ; elle transcende tout comportement spécifique du thérapeute et est une propriété de tous les aspects de la prestation de services (Hatcher & Barends, 2006). L’alliance est évidente dans tout ce que vous faites pour engager le client dans un travail intentionnel, depuis l’offre d’une explication ou d’une technique jusqu’à la prise du prochain rendez-vous. Vous devez mériter l’alliance ; elle ne vous est pas donnée. Vous devez vous mettre au service de chaque personne, de chaque interaction et de chaque séance. C’est une tâche ardue.

Un examen de la recherche (Norcross, 2010) dans la deuxième édition de The Heart and Soul of Change (Duncan et al., 2010) confirme ce que vous savez déjà. En ce qui concerne l’empathie, une méta-analyse de 47 études a révélé une taille d’effet (SE) de 0,32. Pour mettre cela en perspective, l’ES des différences de modèle et de technique n’est que de 0,20. La perception de l’empathie par votre client est donc plus puissante que toutes les techniques que vous pouvez utiliser. En ce qui concerne l’aspect positif, lorsque les clients évaluent les résultats, 88 % des études constatent une relation significative entre l’expérience d’un regard positif par le client et une conclusion réussie de la thérapie. Carl Rogers avait bien trouvé quelque chose !

La SFCST ( Solution-Focused Cognitive and Systemic Therapy) adopte des concepts relationnels tels que l’empathie et le regard positif par l’attention portée à la validation des clients ainsi qu’un effort concerté pour mettre en évidence ce qui va

chez les patients par opposition à ce qui ne va pas, de les considérer comme pleinement capables de résoudre tout problème. Cependant, là où les pratiques axées sur la recherche de solutions ont été les plus efficaces pour obtenir de bonnes alliances, c’est peut-être en s’efforçant de s’entendre avec le client sur les objectifs et les tâches de la thérapie – sur ce que vous allez travailler et comment vous allez le faire. Le fait de suivre avec ténacité les objectifs du client et d’extraire des solutions de son expérience garantit l’accord nécessaire sur les objectifs et les tâches de la thérapie.

D’une manière importante, l’alliance dépend de la prestation d’un traitement particulier : un cadre pour comprendre et résoudre le problème. D’une part, il ne peut y avoir d’alliance sans traitement. D’autre part, l’efficacité d’une technique dépend de son système de prestation : la relation client-thérapeute. Si la technique ne parvient pas à engager le client dans un travail intentionnel, elle ne fonctionne pas correctement et un changement est nécessaire. Si la recherche d’exceptions ou d’une perspective fondée sur les forces ne suscite pas la participation du client, par exemple, alors, aussi bonnes que soient ces idées, elles ne sont pas utiles avec ce client. C’est là que la diversité des modèles et des techniques s’avère payante.

Bien qu’il n’y ait pas de différence d’efficacité entre les approches en général, il y a une différence d’efficacité entre les approches avec le client dans votre bureau ici et maintenant . La question est la suivante : L’approche est-elle efficace ou non ? Son application aide-t-elle ou entrave-t-elle l’alliance? Est-ce quelque chose que vous et le client pouvez soutenir? Vos compétences en matière d’alliance sont véritablement en jeu ici – votre capacité interpersonnelle à explorer les idées du client, discuter des options, élaborer un plan en collaboration et négocier tout changement lorsque le client n’en tire pas profit. La technique, sa sélection et son application, en d’autres termes, sont des exemples de l’alliance en action. La question de la résonance et de l’accord sur les tâches – trouver un cadre de thérapie auquel vous et le client pouvez croire – est la raison pour laquelle il est très judicieux de demander aux clients leurs idées sur la manière de procéder, ou au moins d’obtenir leur approbation pour tout plan d’intervention. Traditionnellement, de tels processus n’ont pas été toujours constatées ; la recherche a porté sur des interventions qui favorisent le changement en validant la théorie privilégiée par le thérapeute. Pour servir l’alliance, il faut adopter un angle différent – la recherche d’idées qui favorisent le changement en validant le point de vue du client sur ce qui est utile – la théorie du changement du client (Duncan & Miller, 2000a ; Duncan & Moynihan, 1994 ; Duncan et al., 1992). Il n’est pas surprenant que Frank et Frank (1991) soient les mieux placés pour le dire : « Idéalement, les thérapeutes devraient choisir pour chaque patient, la thérapie qui correspond ou peut correspondre aux caractéristiques personnelles du patient et à sa vision du problème ».

Rappelons à nouveau le TDCRP (Treatment of Depression Collaborative Research Program). La perception qu’ont les clients d’un traitement qui correspond ou correspond à leurs croyances sur l’origine de leur dépression et sur ce qui serait utile (psychothérapie ou médicaments), a contribué à un engagement précoce, à la poursuite de la thérapie et au développement d’une alliance positive (Elkin et al., 1999).

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Petit focus, dans l’excellent ouvrage de P Van Voorhis et E Salisbury (2022), sur certaines limites auxquelles les professionnels peuvent être confrontés.

EXIGENCES CONTEXTUELLES
« L’environnement correctionnel lui-même est à l’origine d’une foule de questions et d’exigences. Le conseiller y est confronté régulièrement et son travail en est d’autant plus difficile et stressant. La capacité du conseiller à négocier efficacement ces exigences déterminera, dans une large mesure, sa susceptibilité à l’épuisement professionnel qui affecte si souvent les professionnels de l’aide. Plusieurs des exigences contextuelles les plus importantes sont examinées dans cette section.

Travailler dans un environnement bureaucratique
Une prison est l’exemple même de la bureaucratie. C’est une organisation dominée par les règles et la paperasserie, qui ignore souvent les individus au profit des procédures  (Pollock, 1998). En outre, les établissements pénitentiaires adhèrent à un style de gestion paramilitaire avec une chaîne de commandement verticale (Elliott & Verdeyen, 2002). De toute évidence, certaines personnes se sentent plus à l’aise que d’autres dans une telle structure et s’y adaptent plus facilement. Les professionnels du traitement correctionnel peuvent notamment avoir du mal à faire face à la régimentation et à la rigidité si endémiques au fonctionnement des prisons. Les conseillers qui tentent de « contourner le système » se heurtent au proverbial mur de briques et finissent par être frustrés, désillusionnés et peu ou pas utiles aux délinquants. Les conseillers qui, en revanche, consacrent leur temps et leur énergie à se faire une place au sein de la bureaucratie deviendront des membres précieux de l' »équipe » correctionnelle.

Gérer l’excès de paperasserie
Le dossier écrit est l’élément le plus important du système de justice pénale. Quelle que soit l’importance de l’événement, tout ce qui est fait pour, par ou à un délinquant trouve son origine ou son aboutissement dans un rapport ou un dossier correctionnel (Schrink, 1976). La nature et la fonction exactes des rapports et des dossiers, ainsi que le type de personne chargée de les élaborer et de les tenir à jour, varient quelque peu en fonction de l’étape du système de justice pénale concernée. Au niveau correctionnel, c’est le conseiller qui est le plus responsable de la collecte des informations et de la rédaction des rapports. Plusieurs types de dossiers et de rapports différents doivent être élaborés périodiquement pour chaque délinquant. En raison du grand nombre de détenus dans un cas typique, la paperasserie qui en résulte peut souvent être énorme. Le temps consacré à la paperasserie réduit les possibilités pour le conseiller d’interagir avec le client. Malheureusement, certains conseillers inefficaces ont appris à se cacher derrière cette paperasse. Une évolution positive qui peut aider le conseiller correctionnel à mieux gérer la paperasserie est la disponibilité croissante d’ordinateurs personnels et de logiciels relativement bon marché.

Gestion d’un grand nombre de dossiers
Les conseillers doivent souvent s’occuper d’une centaine de détenus. L’ampleur de la charge de travail est encore aggravée par le fait qu’il y a généralement une rotation assez rapide des détenus qui en font partie. Si le séjour moyen d’un détenu dans un établissement est de deux ans et qu’un conseiller a une charge de travail de 125 détenus, il se peut qu’il ne connaisse jamais vraiment l’un d’entre eux avant sa sortie.
Non seulement la charge de travail est importante, mais elle est également très variée. Le conseiller doit accepter tous les détenus qui lui sont assignés, et il existe peu de possibilités de développer une clientèle spécialisée. Souvent, les détenus ont peu de choses en commun, si ce n’est qu’ils ont été reconnus coupables d’un crime et condamnés à un établissement ou à un programme correctionnel. Il n’est pas rare qu’un conseiller d’un établissement hébergeant des délinquants adultes ait à sa charge des détenus qui ont été condamnés pour meurtre, vol, viol, pédophilie, conduite en état d’ivresse, ivresse publique, et bien d’autres délits encore.
Sous une telle pression, le conseiller correctionnel peut être tenté de se concentrer sur les détenus avec lesquels il aime interagir plutôt que sur ceux qui ont le plus besoin d’aide. Les délinquants doivent être vus parce qu’ils ont besoin d’être vus, et non parce qu’ils veulent organiser leur temps libre en fonction du conseiller. De même, ils ne doivent pas être vus uniquement parce que le conseiller aime interagir avec eux et qu’il est capable de rationaliser le fait qu’il ne peut de toute façon pas aider tous les détenus dont il s’occupe.

Répondre à l’asymétrie raciale et ethnique
Aujourd’hui, plus de 60 % des détenus sont noirs ou hispaniques, et rien n’indique que cette asymétrie raciale et ethnique va diminuer de sitôt. Les conseillers correctionnels, comme la plupart des gens, ont tendance à recourir à l’ethnocentrisme lorsqu’ils ont affaire à des personnes différentes d’eux. L’ethnocentrisme consiste à juger les autres sur la base de ses propres croyances plutôt que sur celles des autres. L’ethnocentrisme est étroitement lié à la tendance humaine trop courante à stéréotyper les autres, c’est-à-dire à juger les gens sur la base de caractéristiques de groupe supposées plutôt que de les voir et de réagir à leur égard en tant qu’individus. De toute évidence, l’ethnocentrisme et les stéréotypes sont synonymes d’échec dans un établissement pénitentiaire.
Le conseiller correctionnel peut éviter bon nombre des problèmes liés à l’ethnocentrisme et aux stéréotypes s’il adopte une approche plus sensible à la race et à l’ethnie. Une telle approche est souvent qualifiée de counseling  » interculturel  » ou multiculturel (Dillard, 1987). Plus précisément, les conseillers correctionnels doivent essayer d’élargir et d’approfondir leurs connaissances et leur compréhension des groupes raciaux et ethniques diversifiés afin de pouvoir comprendre d’où viennent ces personnes et de commencer à les voir comme des individus plutôt que comme un groupe plus large. L’ACA a également choisi de s’attaquer à l’ethnocentrisme en modifiant les sections existantes du code de déontologie afin de mieux comprendre les problèmes particuliers associés au conseil multiculturel (ACA, 2005).

Travailler avec des délinquants ayant des besoins particuliers
Les conseillers correctionnels novices sont souvent surpris de constater que leur charge de travail se compose de délinquants souffrant de maladies mentales graves, de troubles du développement et de problèmes de toxicomanie. De plus en plus, ces « délinquants à besoins spéciaux » se retrouvent dans les populations carcérales et présentent des besoins de traitement et des défis uniques pour les conseillers. Les conseillers qui travaillent avec des femmes délinquantes seront confrontés à des exigences supplémentaires, car ces délinquantes présentent souvent une variété de problèmes familiaux et sociaux, y compris leurs relations avec leurs enfants et des antécédents d’abus physiques ou sexuels. L’une des sous-populations qui a connu la croissance la plus rapide depuis les années 1960 est celle des délinquants souffrant de maladies mentales. En 1998, on estimait à près de 300 000 le nombre de détenus souffrant de maladies mentales.
mentaux étaient hébergés dans les prisons et les centres pénitentiaires, ce qui représentait 15 % de la population carcérale (Schwartz, 2003). Les institutions correctionnelles ont souvent eu du mal à répondre aux besoins de ce groupe. En 1991, on estimait que seulement 50 % des personnes souffrant d’une maladie mentale grave et 25 % de celles souffrant d’une maladie mentale modérée dans les prisons américaines recevaient un niveau de soins approprié (Schwartz, 2003).
Un autre groupe important de détenus particulièrement vulnérables aux abus dans les prisons est celui des personnes souffrant de troubles du développement. Les détenus souffrant d’un retard mental ou d’autres déficiences cognitives peuvent être des cibles tentantes pour les abus physiques ou sexuels. En outre, le premier auteur a observé que ces personnes sont souvent enrôlées par d’autres détenus pour aider à commettre des crimes au sein de l’institution. Elles peuvent également avouer des infractions dont elles ne sont pas coupables.
Sur les 1,3 million de prisonniers incarcérés dans les établissements pénitentiaires américains, 21 % des prisonniers d’État, 57 % des détenus fédéraux et 21 % des détenus de prison sont incarcérés pour des délits liés à la drogue (Bureau of Justice Statistics, 2006a).
En outre, de nombreux liens ont été établis entre l’abus de substances et le comportement criminel (Walters, 1998). Les toxicomanes font état d’une activité criminelle beaucoup plus importante et ont des casiers judiciaires plus chargés que les non-consommateurs, tandis que les personnes ayant des antécédents criminels plus importants sont plus susceptibles de faire état d’un abus de substances antérieur (Peters & Matthews, 2003). Compte tenu de l’ampleur des problèmes d’abus de substances chez les détenus, les conseillers correctionnels devraient considérer le traitement de l’abus de substances comme un élément essentiel des services de counseling offerts à la population carcérale.
population carcérale. Walters (1998) propose des lignes directrices complètes et spécifiques pour la construction et la mise en œuvre d’un traitement efficace de l’abus de substances.

L’une des conclusions les plus largement acceptées dans la recherche criminologique est que les hommes sont arrêtés à un taux plus élevé que les femmes (Holtfreter, Reisig, & Morash, 2004). Bien que l’écart entre les sexes reste important, il s’est réduit au cours des trois dernières décennies (Pollock, 1998). Les délinquantes sont beaucoup plus susceptibles de demander des services de conseil, bien qu’elles ne soient pas plus motivées par un changement sincère que leurs homologues masculins (Elliott & Verdeyen, 2002). En outre, les délinquantes recherchent activement des services de conseil pour aborder les questions d’abus sexuels/physiques antérieurs et de séparation d’avec leurs enfants (Hislop, 2001). Par conséquent, le conseiller correctionnel qui travaille dans une prison pour femmes devra fournir une variété de services de conseil à une partie importante de la population.

Fournir des services d’intervention en cas de crise
Conseiller des délinquants incarcérés ayant des tendances criminelles profondément ancrées est une tâche ardue, et un véritable changement cognitif et comportemental peut s’avérer impossible dans de nombreux cas (Harris, 1995). En effet, la pathologie du délinquant typique est considérée par certains comme non modifiable (McMackin, Tansi, & LaFratta, 2004). Par conséquent, le travail avec ces délinquants, en particulier dans les institutions, se résume souvent à une intervention en cas de crise, c’est-à-dire à aider les détenus à gérer les crises naissantes.
Les établissements correctionnels sont incontestablement des environnements stressants et les délinquants doivent faire face à toute une série de problèmes résultant de l’incarcération. Il s’agit notamment, mais pas exclusivement, de la séparation d’avec les membres de la famille, de l’imposition d’une structure dans la vie d’une personne, de la perte des stratégies d’adaptation antérieures (par exemple, la consommation d’alcool et de drogues) et de la peur de l’environnement carcéral lui-même (par exemple, la violence physique ou sexuelle) (Morgan, 2003). Certains délinquants s’épanouissent dans la structure environnementale et le « code du détenu » (c’est-à-dire les règles de conduite non écrites) (Elliott & Verdeyen, 2002). Beaucoup s’adaptent simplement et se fondent dans l’environnement, tandis que d’autres éprouvent d’importantes difficultés d’adaptation et une détresse intérieure. En conséquence, des services d’intervention en cas de crise et des services de conseil de soutien de courte durée sont nécessaires pour aider ce dernier groupe à s’adapter à sa nouvelle vie de détenu.
Les difficultés d’adaptation ne se limitent évidemment pas aux détenus nouvellement incarcérés ; au contraire, l’anxiété et le stress chroniques sont des sous-produits inévitables de l’incarcération (Morgan, 2003). Les délinquants condamnés à des peines de courte ou de longue durée sont confrontés à divers facteurs de stress et à des problèmes de vie qu’ils doivent gérer.
Par exemple, il n’est pas rare que les membres de la famille ou les proches cessent de communiquer avec les délinquants, privant ainsi ces derniers d’une précieuse source de soutien social (Lynch & Sabol, 2001). Même les délinquants proches de leur libération éprouvent de l’appréhension et de l’anxiété, ce que l’on appelle « se mettre à l’abri ». Des questions telles que la reprise de contact avec les membres de la famille, la recherche d’un emploi et l’évitement d’un comportement criminel deviennent les principaux sujets de préoccupation.
Le conseiller correctionnel sera, à un moment ou à un autre de sa carrière, appelé à fournir des services de soutien en cas de crise à des détenus suicidaires. Le suicide est la première cause de décès dans les centres de détention et les prisons, et la deuxième cause de décès dans les prisons (Morgan, 2003). Il est donc nécessaire que les conseillers connaissent parfaitement les facteurs de risque démographiques, historiques, situationnels et psychologiques du suicide (White, 1999). En outre, le conseiller devra être prêt à fournir des services de soutien aux délinquants ayant des besoins particuliers, dont il a été question dans une sous-section précédente. Enfin, le conseiller correctionnel devra sans aucun doute amené à offrir des services de soutien aux délinquants qui sont victimes d’abus physiques ou sexuels de la part de détenus prédateurs.

Survivre à la brutalité de l’environnement carcéral
Il est évident que les prisons sont des environnements brutaux. Les agents pénitentiaires assistent à des manifestations de violence de la part des détenus, reçoivent des insultes et des menaces de la part des délinquants et observent ou, si nécessaire, participent à l’application de la force physique pour maîtriser un détenu perturbateur. Une telle exposition à la violence et à l’agression peut être une pilule amère à avaler pour de nombreux conseillers ; après tout, beaucoup entrent dans le secteur correctionnel pour « aider » les délinquants et « trouver ce qu’il y a de bon » en eux. Cependant, presque tous ceux qui ont fait carrière dans le milieu correctionnel ont connu un processus de « normalisation » (Welo, 2001) qui peut atténuer le choc, le dégoût, la peur et la colère ressentis après avoir été témoins de violence et d’autres comportements antisociaux. Malheureusement, les conseillers correctionnels sont encore  confrontés à la violence et à la destruction perpétrées par les délinquants. On attend des conseillers qu’ils se familiarisent avec les rapports d’enquête et autres documents concernant les délinquants qui leur sont confiés. Ces rapports regorgent d' »histoires d’horreur sur les crimes [des délinquants], les déclarations des victimes, l’angoisse des membres de leur famille et [leur] degré de criminalité » (Welo, 2001, p. 166). L’exposition répétée aux récits de la douleur et de la misère causées par les délinquants peut conduire au cynisme, à la désillusion et, en fin de compte, à l’épuisement professionnel (Elliott & Verdeyen, 2002).

 

CONSIDÉRATIONS FINALES
Ce chapitre a été consacré à l’exploration des défis nombreux et diversifiés auxquels est confronté le conseiller correctionnel. Nous espérons que le lecteur a maintenant une bonne compréhension des complexités inhérentes à l’élaboration de stratégies de conseil efficaces auprès d’une population hostile et résistante, à la résolution des divers dilemmes éthiques endémiques au conseil dans un établissement correctionnel et à la négociation des exigences contextuelles uniques du conseil en milieu carcéral. Toutefois, cette discussion serait incomplète si l’on n’abordait pas la question de la prévention de l’épuisement professionnel.
Dans un effort concerté pour aider le conseiller correctionnel à ne pas succomber à l’épuisement professionnel et à ses conséquences physiques et émotionnelles délétères, Elliott et Verdeyen (2002) ont proposé 10 stratégies de prévention de l’épuisement professionnel et de satisfaction professionnelle. Ces stratégies, appelées « Les dix commandements pour le personnel pénitentiaire », sont énumérées dans la figure suivante:

Dix commandements pour le personnel pénitentiaire. Elliott & Verdeyen, 2002.
1. Rentrer chez soi sain et sauf à la fin de la journée
2. Établir des attentes réalistes (pour soi-même, les délinquants et les autres membres du personnel).
3. Fixer des limites fermes et cohérentes.
4. Éviter les luttes de pouvoir.
5. Gérer les limites interpersonnelles.
6. Ne pas prendre les choses personnellement.
7. S’efforcer d’adopter une attitude de scepticisme sain.
8. Ne vous battez pas contre la bureaucratie.
9. Demandez de l’aide (à vos supérieurs et à vos collègues).
10. N’emportez pas votre travail chez vous.

Enfin, les auteurs de ce chapitre recommandent au conseiller correctionnel de faire de son mieux pour conserver et exercer un bon sens de l’humour. e Même l’humour dit « de mauvais goût » peut être un moyen efficace de se distancier des situations choquantes, dégoûtantes ou dangereuses, et d’éviter des réactions émotionnelles et comportementales injustifiées à de telles situations (Kauffman, 1988). De même, l’un des meilleurs moyens de faire face à la tromperie et à la manipulation de l’agresseur est de réfléchir aux leçons à tirer d’une telle victimisation, de rire de soi et de passer à autre chose (Elliott & Verdeyen, 2002). »

Tour d’horizon de la recherche : Les effets positifs des contacts familiaux pour les personnes incarcérées et leurs familles

Les recherches sont claires : les visites, le courrier, le téléphone et les autres formes de contact entre les personnes incarcérées et leurs familles ont des effets positifs pour tous, notamment une meilleure santé, une réduction de la récidive et des progrès à l’école. Voici un résumé de plus de 50 ans d’études empiriques, et un rappel que les prisons et les établissements pénitentiaires se contentent souvent d’un intérêt de pure forme pour les avantages des contacts familiaux.

par Leah Wang, 21 décembre 2021

Research roundup: The positive impacts of family contact for incarcerated people and their families | Prison Policy Initiative

Article traduit en pdf: Tour d’horizon de la recherche _ Les effets positifs des contacts familiaux pour les personnes incarcérées et leurs familles

Pour les personnes incarcérées et leurs familles, il est évident que rester en contact par tous les moyens nécessaires – principalement par des visites, des appels téléphoniques et du courrier – est extrêmement important et bénéfique pour toutes les personnes concernées. Or, les prisons sont connues pour rendre la communication difficile, voire impossible. Les gens sont incarcérés loin de chez eux et l’accès aux visites est limité, les appels téléphoniques coûtent cher et sont parfois supprimés en guise de punition, le courrier est censuré et retardé, et les appels vidéo et les technologies émergentes sont trop souvent utilisés comme un substitut coûteux (et de qualité inférieure) aux visites en personne.

Les obstacles aux contacts familiaux imposés par les prisons et les établissements pénitentiaires vont à l’encontre de décennies de recherches en sciences sociales montrant des liens entre les contacts familiaux et les résultats, notamment le comportement en prison, les mesures de santé et la récidive après la libération. Les défenseurs et les familles qui luttent pour une communication meilleure et plus facile derrière les barreaux peuvent se tourner vers cette recherche, qui démontre qu’encourager les contacts familiaux n’est pas seulement humain, mais contribue à la sécurité publique.

Les visites sont incroyablement bénéfiques : elles réduisent la récidive et améliorent la santé et le comportement des détenus

Les effets positifs des visites sont bien connus depuis des décennies, en particulier lorsqu’il s’agit de réduire la récidive. Une étude de 1972 sur les visites, qui a suivi 843 personnes en liberté conditionnelle dans des prisons californiennes, a révélé que les personnes qui n’avaient reçu aucune visite pendant leur incarcération avaient six fois plus de risques d’être réincarcérées que celles qui avaient reçu trois visiteurs ou plus. Quelques années plus tard, des chercheurs ont obtenu des résultats similaires dans le cadre d’une étude portant sur des personnes libérées sur parole de la prison d’État d’Hawaï.

Depuis les années 1970, les preuves en faveur des visites dans les prisons n’ont cessé de s’étoffer. En 2008, des chercheurs ont constaté que parmi 7 000 personnes libérées des prisons d’État de Floride, chaque visite supplémentaire reçue pendant l’incarcération réduisait de 3,8 % le risque de récidive après deux ans (dans cette étude, la récidive était définie comme une nouvelle condamnation). Quelques années plus tard, les résultats obtenus dans le Minnesota étaient similaires : Le fait de recevoir une visite par mois était associé à une diminution de 0,9 % du risque de réincarcération ; mieux encore, chaque visiteur unique d’une personne incarcérée réduisait le risque de nouvelle condamnation de 3 %[1].  Parmi les personnes qui ont reçu des visites pendant leur incarcération, les re-condamnations pour crime ont diminué de 13 % et les révocations pour violation technique de la liberté conditionnelle ont diminué de 25 % par rapport aux personnes qui n’ont pas reçu de visites.

Les visites sont également liées au respect des règles de la prison. En 2019, un chercheur de l’Iowa a constaté que l’inconduite en prison (mesurée par les citations officielles) était réduite chez les personnes qui recevaient des visites dans les prisons de l’État de l’Iowa. Sur la base de ces résultats, une visite supplémentaire par mois réduirait la mauvaise conduite de 14 % supplémentaires. « Probablement en conséquence directe de la réduction des mauvaises conduites », note l’auteur de l’étude, « une augmentation similaire des visites réduirait également la durée de détention de 11 % ».

Ces résultats s’ajoutent à ceux d’autres études récentes établissant un lien entre les visites et la réduction des comportements répréhensibles dans les prisons. Le moment choisi pour les visites peut avoir son importance, car les « privilèges » de visite peuvent rapidement être supprimés en tant que punition cruelle : Selon une étude, la mauvaise conduite tend à diminuer dans les trois semaines précédant une visite. Cela peut expliquer pourquoi des visites plus fréquentes conduisent à un bon comportement plus constant, à de meilleurs résultats globaux et à la réussite après la libération. Les familles qui rendent visite, ont conclu Holt et Miller dans l’étude californienne, sont un « agent thérapeutique de premier ordre » pour les personnes incarcérées[2].

La recherche a également montré que les visites sont liées à une meilleure santé mentale, notamment à une réduction des symptômes dépressifs – une intervention importante dans l’expérience isolée et stressante de l’incarcération. Pourtant, même avant que la pandémie ne mette un terme aux visites, et malgré ces avantages connus, les établissements pénitentiaires les ont rendues difficiles en raison de l’éloignement des lieux, de politiques sévères et d’incitations financières visant à remplacer les visites par des appels vidéo de qualité inférieure.

 

 Les appels téléphoniques réguliers à la famille améliorent les relations

Les appels téléphoniques ont tendance à être plus fréquents que les visites en personne, car ils impliquent moins d’obstacles logistiques. En fait, les principales études que nous avons trouvées révèlent que 80 % ou plus des personnes interrogées utilisent les appels téléphoniques pour contacter leur famille, bien plus que le nombre de personnes qui reçoivent des visites, et parfois plus que celles qui utilisent le courrier pour rester en contact[3].  Comme pour les visites, il a été démontré que les appels téléphoniques de la famille réduisent la probabilité de récidive ; des appels téléphoniques plus cohérents et/ou plus fréquents sont liés aux plus faibles probabilités de retour en prison.

Une étude réalisée en 2014 sur des femmes incarcérées a révélé que celles qui avaient un contact téléphonique avec un membre de leur famille étaient moins susceptibles d’être réincarcérées dans les cinq ans suivant leur libération. En fait, les contacts téléphoniques ont eu un effet plus important sur la récidive que les visites, qui ont également été examinées dans le cadre de l’étude.

Bien entendu, la réduction de la récidive n’est pas le seul avantage. Une enquête menée en 2020 auprès de parents incarcérés a montré que les relations parents-enfants s’amélioraient lorsqu’ils avaient des appels téléphoniques fréquents (hebdomadaires).

Ces résultats positifs ne sont pas passés inaperçus aux yeux des hauts responsables politiques : « Une communication significative au-delà des murs de la prison contribue à promouvoir la réinsertion et à réduire la récidive », a expliqué Mignon Clyburn de la Commission fédérale des communications (FCC) dans une déclaration de 2015 sur le coût élevé des appels téléphoniques. « Dans une nation aussi grande que la nôtre, il n’y a aucune raison légitime pour que quelqu’un d’autre soit à nouveau contraint de faire ces niveaux de sacrifices, pour rester connecté[4]. »

Compte tenu de la fréquence et de l’importance des appels téléphoniques depuis les prisons, leur coût prohibitif dans de nombreuses juridictions et la perte des « privilèges » téléphoniques en tant que punition sont à la fois inhumains et contre-productifs.

 

La correspondance postale est une bouée de sauvetage, et la supprimer ne fait que blesser les familles

Le sentiment de satisfaction que procure la réception d’un courrier personnel, la possibilité d’écrire et de lire (et relire) le courrier à son propre rythme et le coût relativement faible d’une lettre en font un mode de communication très pratique et apprécié, universel tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la prison. Et bien que le courrier en prison n’ait pas occupé une place centrale dans la littérature académique, certaines des études mentionnées plus haut ont examiné le contact par courrier dans le cadre de leurs méthodes, constatant qu’il contribuait à l’attachement parent-enfant et à la qualité de la relation.

Les lettres personnelles sont un mode de communication très pratique et apprécié des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de la prison, mais le courrier est un autre exemple de service dont les avantages deviennent évidents lorsqu’il est attaqué. En 2007, le shérif du comté de Maricopa (Arizona), Joe Arpaio, dont la cruauté est notoire, a instauré une politique de « uniquement des cartes postales » dans la prison du comté, suivie par les shérifs d’au moins 14 États. Ces politiques de cartes postales uniquement limitent considérablement la capacité des parents et des enfants à rester en contact. Une étude sur les parents incarcérés en Arizona a cité le courrier comme le mode de communication le plus courant avec leurs enfants, et ceux qui ont utilisé le courrier ont fait état d’une amélioration de leurs relations avec leurs enfants par rapport à l’année précédant leur incarcération. Les cartes postales modifient également l’argument économique en faveur de la correspondance postale : Avec le peu d’espace physique disponible pour écrire, nous avons constaté que la transmission d’informations sur une carte postale est environ 34 fois plus coûteuse que dans une lettre.

 

Ces dernières années, d’autres systèmes correctionnels ont adopté une autre politique de restriction du courrier que les défenseurs des droits de l’homme savent néfaste : L’entreprise de télécommunications Smart Communications a créé « MailGuard », un service de numérisation du courrier commercialisé en réponse aux allégations (exagérées) d’introduction de produits de contrebande dans les prisons par le biais du courrier. Les scans de lettres et de photographies effectués par MailGuard sont généralement de mauvaise qualité, et la vie privée est clairement violée lorsque le courrier est ouvert et scanné. Nous avons critiqué cette pratique et maintenons que la numérisation du courrier est un mauvais substitut à une véritable correspondance postale[5].

 

Les appels vidéo et les technologies émergentes pourraient améliorer les contacts avec les détenus si leur coût n’était pas prohibitif

Parfois appelé « visite vidéo », l’appel vidéo depuis les prisons et les centres pénitentiaires permet aux familles de se connecter virtuellement. Utilisés efficacement en complément, les appels vidéo pourraient contribuer à éliminer un grand nombre d’obstacles aux visites en personne. Cependant, nous avons affirmé à maintes reprises que ces appels ne parviennent pas à reproduire l’expérience psychologique – et donc les avantages – des visites en personne, et qu’ils ne devraient jamais être utilisés pour les remplacer. Une enquête réalisée en 2014 a révélé que les personnes incarcérées dans l’État de Washington étaient heureuses que les appels vidéo permettent à leur famille de les voir, mais qu’elles étaient extrêmement frustrées par le coût et les défis techniques importants du logiciel. Les appels vidéo sont une « épée à double tranchant » qui fournit un service médiocre tout en remplissant les poches des entreprises privées.

La plupart des défenseurs et des groupes (y compris l’American Correctional Association) s’accordent à dire que les appels vidéo ne devraient que compléter les visites en personne, et non les remplacer entièrement. (En termes de sécurité, l’argument selon lequel la plupart des produits de contrebande sont introduits dans les prisons par le biais des visites est un mythe que nous avons démenti).

En fait, la suppression des visites peut rendre les prisons moins sûres. Par exemple, lorsque les visites en personne ont été interdites à la prison du comté de Knox, dans le Tennessee, au profit de visites uniquement par vidéo, les personnes incarcérées ont perdu la possibilité d’entretenir des relations sociales saines. En conséquence, les agressions entre personnes incarcérées et les agressions contre le personnel ont augmenté dans les mois qui ont suivi l’interdiction des visites. Les données montrent également que, comme dans l’étude de l’Iowa mentionnée plus haut, les infractions disciplinaires dans la prison ont augmenté après l’interdiction.

Le taux d’agressions a augmenté après la suppression des visites en personne dans le comté de Knox (Tennessee) Bien que le bureau du shérif du comté de Knox (Tennessee) ait affirmé que les visites uniquement par vidéo seraient plus sûres, les données suggèrent le contraire : Le remplacement des visites familiales par des appels vidéo au centre de détention du comté de Knox a entraîné une augmentation des agressions entre personnes incarcérées et contre le personnel. En outre, le taux de contrebande signalée n’a pas diminué et le nombre d’infractions disciplinaires a augmenté. Voir d’autres résultats dévastateurs compilés par la coalition Face to Face Knox.

 

La recherche sur le comté de Knox n’est pas une découverte isolée : Dans le comté de Travis, au Texas, une escalade de la violence et de la contrebande a été observée après que la prison a cessé d’offrir des appels vidéo et des visites pendant quelques années pour interdire complètement les visites en personne. Ce changement a également réduit l’ensemble des contacts familiaux : Le nombre d’appels vidéo a chuté de façon spectaculaire par rapport au nombre moyen de visites en personne qui avaient eu lieu dans la prison avant le changement de politique. Il s’avère que la disponibilité des visites en personne et des appels vidéo a en fait augmenté le nombre moyen de visites mensuelles en personne. Et, sans surprise, les visiteurs interrogés ont massivement préféré les visites en personne aux appels vidéo. En 2015, le bureau du shérif du comté de Travis a rétabli les visites en personne.

 

Les technologies telles que les appels vidéo (et la messagerie électronique) ont le potentiel d’améliorer la qualité de vie des personnes incarcérées et d’aider les administrateurs des établissements pénitentiaires à gérer des installations plus sûres et plus humaines. De nouvelles recherches suggèrent que les appels vidéo pourraient même contribuer à réduire la récidive (mais uniquement lorsqu’ils complètent les visites en personne). Malheureusement, la promesse de ces nouveaux services est souvent tempérée par une volonté acharnée de transformer les personnes incarcérées et leurs familles en sources de revenus.

Les familles subissent d’énormes difficultés en raison de l’incarcération, mais le fait de rester en contact peut atténuer les effets négatifs.

De nombreuses études présentées ici ont mis l’accent sur les avantages des contacts familiaux pour les personnes incarcérées. Mais qu’en est-il de leurs familles ? Le temps passé à leur rendre visite, à leur écrire ou à leur téléphoner leur est-il bénéfique ? La recherche montre que oui, les contacts familiaux soulagent également la famille d’une personne incarcérée. C’est important, car le simple fait d’avoir un proche incarcéré est synonyme de mauvaise santé et d’une durée de vie plus courte. En particulier, les enfants – les « victimes cachées » de l’incarcération – sont plus exposés aux problèmes de santé mentale et aux troubles liés à l’utilisation de substances psychoactives, et leurs résultats intellectuels sont moins bons que ceux des enfants dont aucun membre de la famille n’est incarcéré. (Les jeunes peuvent eux-mêmes être enfermés dans des centres de détention, ce qui transforme les parents en visiteurs ; à l’instar de la recherche explorée précédemment, les visites des jeunes enfermés se sont révélées remarquablement bénéfiques.[6]  )

La recherche suggère que les familles qui ont rendu visite à un proche pendant son incarcération présentent de meilleures mesures de santé mentale et ont une plus grande probabilité de rester ensemble après leur libération. Et une étude de 1977, expliquée dans une revue plus large de la recherche sur les contacts familiaux, a montré que les enfants qui avaient eu un comportement inquiétant lors de l’incarcération de leur père se comportaient mieux après avoir rendu visite à leur père.

Le R Street Institute résume bien la situation : Des relations familiales positives peuvent favoriser la santé psychologique et physiologique des personnes incarcérées et de leurs proches, à un moment où la santé de chacun se détériore. Lorsqu’elles sont bien menées, les visites peuvent soulager l’anxiété des enfants et atténuer certaines des conséquences de relations interpersonnelles tendues. S’occuper des familles pendant cette période critique permet tout simplement de rendre les communautés plus saines.

 

Rendre les contacts familiaux facilement accessibles devrait être une évidence pour les prisons et les établissements pénitentiaires

Bien entendu, il n’est presque jamais facile de rester en contact avec une personne incarcérée. La famille peut être confrontée à une grande détresse et à des tensions lorsqu’elle doit assumer son rôle, et l’irrégularité du calendrier et de la fréquence des contacts peut être déstabilisante pour une personne dont l’incarcération est trop prévisible et fastidieuse, alors que la vie à l’extérieur peut être tout sauf cela.

Pourtant, les recherches universitaires sont unanimes : les contacts familiaux pendant l’incarcération apportent d’immenses avantages, tant pendant l’incarcération que pendant la période de réinsertion. Les prisons et les établissements pénitentiaires devraient mettre à disposition tous les types de contacts familiaux de manière sûre et équitable, et mettre fin à la pratique consistant à supprimer les contacts en guise de punition pour violation des règles. Et comme l’accès aux visites n’est pas garanti à mesure que la pandémie progresse, les familles et les personnes incarcérées devraient bénéficier de plus de temps de téléphone et de vidéo, de moins de frais et de meilleures options de courrier afin de préserver les liens familiaux et les avantages cruciaux qui découlent des contacts familiaux.

Nous avons rassemblé ci-dessous, sous forme de bibliographie pour nos lecteurs, l’ensemble des travaux de recherche dont il est question et dont les liens figurent ci-dessus. Pour en savoir plus sur les restrictions nuisibles à la communication entre les personnes incarcérées et leurs proches, consultez nos ressources sur les visites et nos campagnes de lutte pour la justice en matière de téléphone, de courrier et de visites.

 

Bibliographie

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Notes:

[1] Dans cette étude, les membres de la famille et les personnes extérieures à la famille, comme les mentors et le clergé, ont été associés à cette réduction du risque de récidive.

[2] Plus important encore, Holt et Miller affirment que « les systèmes correctionnels ne peuvent plus se permettre d’incarcérer les détenus dans des zones si éloignées de leur communauté d’origine que les visites sont pratiquement impossibles ». Situées dans des endroits peu pratiques pour de nombreuses personnes, les prisons constituent un obstacle au traitement et à la réadaptation.

[3] Par exemple, dans une étude réalisée en 2020 sur les contacts entre les enfants et leurs parents incarcérés de sexe féminin, les chercheurs ont constaté que lorsque les enfants communiquaient avec leurs parents en prison, 76 % de ceux qui utilisaient le téléphone le faisaient chaque semaine, 45 % de ceux qui utilisaient le courrier le faisaient chaque semaine et 31 % de ceux qui rendaient visite à leurs parents le faisaient chaque semaine.

[4] La FCC, qui réglemente le coût des appels téléphoniques aux États-Unis, a fait des progrès en plafonnant les tarifs des appels téléphoniques dans les prisons et en mettant fin aux pratiques abusives des sociétés de télécommunications. (Nous nous sommes battus avec succès pour obtenir certains de ces changements).

[5] Bien que de nombreuses politiques néfastes soient encore en place, certaines prisons ont fait marche arrière lorsque les familles et les tribunaux ont dénoncé ces attaques contre le courrier, comme à Portland, dans l’Oregon, en 2012 et dans le comté de Santa Clara, en Californie, en 2015.

[6] Une étude sur la fréquence des visites familiales dans les établissements pour mineurs de l’Ohio a montré que les jeunes qui recevaient régulièrement la visite de leur famille (définie comme hebdomadaire) avaient une moyenne supérieure de 2,1 points à celle des jeunes qui ne recevaient que rarement ou jamais de visite. En outre, les incidents comportementaux diminuaient à mesure que la fréquence globale des visites augmentait dans les familles des jeunes détenus. Les chercheurs notent que les jeunes blancs de cette étude avaient une moyenne générale plus élevée que les jeunes non blancs, et que des facteurs indépendants de leur volonté pourraient contribuer au calcul des moyennes générales des jeunes de différentes races ; ils suggèrent donc que les résultats méritent d’être approfondis. Ils suggèrent donc que les résultats méritent d’être étudiés plus en détail. Néanmoins, les visites familiales fréquentes ont amélioré les moyennes pondérées après avoir contrôlé la race et d’autres variables.

À propos de Prison Policy Initiative (Initiative pour la politique pénitentiaire)

« Initiative pour la politique pénitentiaire, organisation à but non lucratif et non partisane, mène des recherches de pointe pour mettre en évidence les effets néfastes de la criminalisation de masse, puis lance des campagnes de sensibilisation en vue de créer une société plus juste ».

NOTRE RÔLE DANS LE MOUVEMENT
« La recherche et le plaidoyer de la Prison Policy Initiative sont au cœur de la conversation nationale sur la réforme de la justice pénale et la surpénalisation. Parce que les données essentielles au niveau national et étatique sont souvent totalement inaccessibles, l’analyse perspicace des données de Prison Policy Initiative aident à combler ces lacunes pour attirer de nouveaux partisans et aider d’autres leaders du mouvement à atteindre leurs objectifs.

INVENTAIRE DE L’ATTACHEMENT AUX PARENTS ET AUX PAIRS (IPPA)

INVENTORY OF PARENT AND PEER ATTACHMENT (IPPA), Gay C. Armsden and Mark T. Greenberg (1987)

AUTEURS : Gay C. Armsden et Mark T. Greenberg

OBJECTIF : Mesurer l’attachement aux parents et aux pairs.

DESCRIPTION : L’IPPA se compose de trois instruments de 25 items qui mesurent l’attachement aux parents et aux pairs. L’inventaire comporte des échelles distinctes pour mesurer l’attachement à la mère, au père et aux amis proches. L’instrument considère ces personnes comme une source de sécurité psychologique. Chaque instrument comporte trois sous-échelles, bien qu’il soit recommandé d’utiliser les scores totaux plutôt que les scores des sous-échelles. Les trois sous-échelles sont la confiance (T (Trust)), la communication (C) et l’aliénation (A) ; tous les items de la sous-échelle A sont notés à l’envers, de sorte que la sous-échelle correspond en fait à l’absence d’aliénation dans l’attachement aux parents et aux pairs. Bien que l’IPPA ait été développé à l’origine pour la fin de l’adolescence, il est en fait utile pour les 10 à 20 ans.

NORMES : La procédure de notation a changé depuis la publication initiale de l’IPPA. Il n’existe pas de normes pour la version actuelle de l’IPPA.

COTATION : Les trois instruments sont évalués indépendamment l’un de l’autre. Les scores totaux d’attachement pour la mère et le père sont la somme de tous les items après avoir inversé les scores des items 3, 6, 8, 9, 10, 11, 14, 17, 18, 23. Les scores des sous-échelles sont élaborés selon les procédures suivantes :

  • T = 1 + 2 + 4 + 13 + 14 + 21 + 23 + 24 ;
  • C = 6 +8+ 16+ l7+20+26+28;
  • A= 1 +9+ 12+ 18+ l9+22+25+27.

Les scores totaux de l’attachement aux pairs sont la somme de tous les items après notation inverse des items 4, 5, 9, 10, 11, 18, 22 et 23. Les scores des sous-échelles sont dérivés des procédures suivantes :

  • T=6+8+ 12+ 13+ 14+ 15+ 19+20+21;
  • C= 1 +2+3+7+ 16+ l7+24+25;
  • A=4+9+ 10+ 11 + 18+22+23.

Les scores les plus élevés indiquent un plus grand attachement.

FIABILITÉ : La forme originale de l’IPPA ne distinguait pas l’attachement à la mère de l’attachement au père. Les sous-échelles T, C et A de ce prototype avaient des coefficients de cohérence interne de 0,91, 0,91 et 0,86, respectivement. L’échelle des pairs avait des coefficients de cohérence interne de 0,91, 0,87 et 0,72 pour les sous-échelles T, C et A. Les coefficients de fiabilité test-retest sur un intervalle de trois semaines étaient excellents : 0,93 pour l’échelle prototype d’attachement au parent et 0,86 pour l’échelle d’attachement aux pairs.

VALIDITÉ : L’IPPA a une excellente validité concomitante. Les scores sont en corrélation avec plusieurs mesures du bien-être psychologique, y compris le concept de soi, l’estime de soi, la positivité, la satisfaction de la vie, la résolution de problèmes et le locus de contrôle. Les scores sont négativement corrélés avec la dépression et la solitude. Les scores sont également en corrélation avec plusieurs mesures du fonctionnement de la famille. L’IPPA a également une bonne validité pour les groupes connus, les scores permettant de distinguer les jeunes délinquants des jeunes non délinquants.

RÉFÉRENCE PRINCIPALE : Armsden, G. C. et Greenberg, M. T. (1987). The Inventory of Parent and Peer Attachment : Individual differences and the relationship to psychological well-being in adolescence, Journal of Youth and Adolescence, 16, 427-454.

DISPONIBILITÉ : Les instruments et un petit manuel sont disponibles au prix de 5,00 $ auprès de Mark T. Greenberg, Ph.D., Department of Psychology, NI-25, University of Washington, Seattle, Washington 98195.566 Instruments for Practice

INVENTAIRE DE L’ATTACHEMENT AUX PARENTS ET AUX PAIRS (IPPA)

DISPOSITIF D’ÉVALUATION DE LA FAMILLE (FAMILY ASSESSMENT DEVICE – FAD) (1983)

AUTEURS : Nathan B. Epstein, Lawrence M. Baldwin et Duane S. Bishop

OBJECTIF : Évaluer le fonctionnement de la famille.

DESCRIPTION : Le FAD est un questionnaire de 60 questions conçu pour évaluer le fonctionnement de la famille selon le modèle McMaster. Ce modèle décrit les propriétés structurelles, professionnelles et transactionnelles des familles et identifie six dimensions du fonctionnement familial : la résolution des problèmes, la communication, les rôles, la réactivité affective, l’implication affective et le contrôle du comportement.

En conséquence, la FAD est composée de six sous-échelles mesurant chacune de ces dimensions et d’une septième sous-échelle portant sur le fonctionnement général. Une échelle d’évaluation clinique, utilisée par les cliniciens pour évaluer le fonctionnement de la famille, est également disponible.

NORMES : La FAD a été élaborée sur la base des réponses de 503 personnes, dont 294 provenaient d’un groupe de 112 familles. La plupart (93) de ces familles avaient un membre hospitalisé dans un hôpital psychiatrique pour adultes. Les 209 autres personnes de l’échantillon étaient des étudiants suivant un cours d’introduction à la psychologie. Aucune autre donnée démographique n’a été présentée.

Les moyennes et les écarts-types pour les échantillons cliniques et non cliniques sont les suivants :

Échelle Clinique Non clinique
Résolution de problèmes (PS) (Problem Solving)

Communication (C)

Rôles (R)

Réceptivité Affective (AH) (Affective Responsiveness)

Implication affective (Al) (Affective Involvement )

Contrôle du comportement (BC) (Behavior Control)

Fonctionnement général (GF) (General Functioning)

2,20

2,15

2,22

2,23

2,05

1,90

1,96

2,38

2,37

2,47

2,42

2,23

2,02

2,26

Bien que la version actuelle de l’échelle comporte 60 éléments, les études initiales étaient basées sur une mesure de 53 éléments. Sept éléments ont été ajoutés, ce qui a permis d’accroître la fiabilité des sous-échelles auxquelles ils ont été ajoutés. Les éléments des sous-échelles sont indiqués sur l’instrument.

COTATION : Chaque item est noté sur une base de 1 à 4 en utilisant la clé suivante : Fortement d’accord = 1 ; Accord = 2, Désaccord = 3, Fortement en désaccord = 4.

Les items décrivant un fonctionnement malsain sont notés à l’envers. Les scores les plus bas indiquent un fonctionnement plus sain. La moyenne des réponses aux items est calculée pour obtenir sept scores d’échelle, chacun pouvant aller de 1,0 (sain) à 4,0 (malsain). Des feuilles de notation et des clés sont disponibles pour rendre le processus de notation relativement simple et pour indiquer les éléments de chaque sous-échelle.

FIABILITÉ : le FAD présente une assez bonne cohérence interne, avec des alphas pour les sous-échelles allant de 0,72 à 0,92. Aucune donnée de fiabilité n’est rapportée pour l’ensemble de la mesure ; les données de fiabilité test-retest ne sont pas disponibles.

VALIDITÉ : Lorsque la sous-échelle du fonctionnement général est retirée de l’analyse, les six autres sous-échelles semblent relativement indépendantes. La FAD présente un certain degré de validité concomitante et prédictive. Dans une étude distincte de 178 couples sexagénaires, la FAD était modérément corrélée avec l’échelle de satisfaction conjugale de Locke-Wallace et a montré une certaine capacité à prédire les scores de l’échelle de moral gériatrique de Philadelphie. En outre, la FAD a une bonne validité pour les groupes connus, les sept sous-échelles permettant de distinguer de manière significative les individus issus de familles cliniques de ceux issus de familles non cliniques.

RÉFÉRENCE PRINCIPALE : Epstein, N. B., Baldwin, L. M., et Bishop, D. S. (1983). The McMaster Family Assessment Device, Journal of Marital and Family Therapy, 9, 171-180. Instrument reproduit avec l’autorisation de Nathan Epstein et Duane Bishop.

DISPONIBILITÉ : Family Research Program, Butler Hospital, 345 Blackstone Boulevard, Providence, RI 92906.

FAD Evaluation du Fonctionnement de la famille